I servizi di marketing commerciale di Confartigianato Cesena sono nati in risposta alle tante e diverse esigenze riscontrate dalle aziende fino ad oggi.
I servizi sia di consulenza che di formazione si rivolgono alle piccole imprese che date le dimensioni non dispongono di una struttura interna di marketing e avvertono oggi l’esigenza di dedicarsi alle attività orientate al cliente.
Sono aziende che necessitano di una consulenza mirata alla creazione o al rafforzamento della propria immagine sul mercato, al miglioramento delle forme comunicative rivolte al cliente.
Ovvero sentono il bisogno di analizzare la propria organizzazione interna,  desiderano analizzare i propri punti di forza e debolezza, le proprie modalità di vendita, lo spazio di vendita, necessitano di un percorso di coaching di formazione commerciale della propria forza vendita, e hanno bisogno di creare iniziative in grado di promuovere i loro prodotti/servizi: in sintesi hanno bisogno di rendersi più visibili sul mercato con delle modalità innovative rispetto a ieri.

In che modo Confartigianato aiuta l’imprenditore a far crescere la sua impresa?
Oltre ad iniziative come Confà vedi link apposito, interveniamo con una consulenza di vario tipo a seconda delle esigenze aziendali rilevate in visita.
Raccolti i dati, da un’attenta analisi complessiva dell’azienda, siamo in grado infatti di predisporre un programma di azione strategico - operativo studiato su misura in risposta alle esigenze di ogni singola azienda.
All'interno del piano a seconda dell'esigenza rilevata verranno individuate e realizzate le seguenti tipologie di intervento

lAnalisi della situazione aziendale: il contesto, le risorse a disposizione, le tecnologie utilizzate
lAnalisi del mercato di riferimento, mercato potenziale, concorrenza e  comportamento del cliente
lAnalisi dei prodotti e loro collocazione all’interno dello spazio vendita - loro posizionamento
lAnalisi delle iniziative commerciali realizzate dall’azienda
lAnalisi del clima aziendale (cultura aziendale,comunicazioni interne, incentivazione al personale-coinvolgimento del personale al raggiungimento degli obiettivi).
lStudio delle strategie rivolte alla valorizzazione dei clienti acquisiti
lAnalisi dei dati di ritorno delle azioni di marketing commerciali  e le mutazioni delle preferenze dei clienti
lElaborazione di nuove strategie di fidelizzazione dei clienti e promozione
lFormazione commerciale del personale interno (addetti alla vendita, addetti al front office ecc)
lFormazione teorico e pratica per lo svolgimento dell’attività di telemarketing in supporto alla rete vendita

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